客服渠道 · 会馆接待台

需要有人答复时,从这里找到会馆的人

不论是查一个四位编号的栏目、确认 V4 专区的版本入口,还是弄明白某期活动的起止时间,九博娱乐会馆都留了邮件与电话两条通道。职位不同的同事分管索引、活动与技术,消息进来后会分到对的人手上。

  • 客服邮箱

    kefu@play-jiu-bo.com.cn

    导航使用、活动信息与记录查询的咨询都可以发到这里。把栏目编号、常用设备和看到的页面情况一并写清,回复会更快。

  • 客服电话

    400-5151-5821

    适合需要当面讲清楚的情况,比如入口打不开、栏目找不到。工作日的服务时段内有人接听。

  • 联系地址

    山西省太原市小店区学府街126号

    如需纸质材料往来,可先通过邮箱或电话告知,会馆同事会说明后续的处理方式。

留言入口

把情况写下来,我们按顺序处理

这是会馆的留言入口。填好下面几项,连同您看到的页面情况一起发送到客服邮箱,同事会在工作日的服务时段内按收到顺序回复。需要当场讲清楚的,欢迎直接拨电话。

选中最接近的一项即可,同事会据此把留言转给对应的小组。

填写完整后,请将以上内容发送至 kefu@play-jiu-bo.com.cn,并在标题处写明所选主题。

动手之前

先备好这四样,答复能快一大截

  1. 栏目编号

    站内分类标签都带四位编号,像 0127、0458 这样,报编号比口头描述位置更省时间。

  2. 设备类型

    说明用的是电脑浏览器还是手机浏览器,同事一眼能判断入口位置与版式差异。

  3. 专区版本

    V4 专区已迭代到第 4 代,说明您看到的版本号,能直接定位到对应入口与模块。

  4. 活动阶段

    活动分开始、进行与结束几个阶段,说清是哪一段,历史安排就好找得多。

还没确定要问什么?问答中心 里整理了分类标签、专区入口与记录查询的高频问题,先翻一遍常常就能解决。

暖光桌面上的电话、档案卡与茶杯静物,等待回复的客服工位

服务时间

工作日的九点到十八点,会馆有人值守

  • 邮件服务时段内查看,按收到顺序回复
  • 电话服务时段内有人接听,可当场说明情况
  • 请假顺延非服务时段发来的邮件,会在下一个工作日的时段内一并查看

站内导航与活动信息以页面展示为准。活动的时间阶段、版本入口与历史安排,请以活动中心与 V4 专区当页显示的内容为依据。

站点与备案

关于九博娱乐会馆

九博娱乐会馆是面向华人玩家的导航型内容站点,把分类标签、活动中心、V4 专区和记录查询串成一条固定的日常路径,自 2019 年起持续运营。上面的邮箱是站点客服邮箱,工作日 9:00–18:00 内回复,站内导航与活动信息以页面展示为准。

备案号
晋ICP备90151371号-2
备案所在地
山西
站点定位
面向华人玩家的导航型内容站点
运营起点
2019 年